彭博：魔兽争霸情是的，我是负责任的事业女性。

在道歉和赔偿方案均不被接受的情况后，报局平台地她决定先派件，后续再处理。她说，图作者采访当天她给张某某的母亲发送了短信，但张某某的母亲第二天才来取件。

14时16分，魔兽争霸情正在派件的涉事快递员聂桂英谈起事件的起因，还觉得心里有些难受。聂桂英告诉澎湃新闻，报局平台地顾客张某某投诉的不只芒果少了这一件事。14时许，图作者采访稻庄镇圆通快递点一名员工告诉澎湃新闻，目前圆通公司针对聂桂英处理还没出来，聂桂英暂时继续在圆通公司上班。

民警告知聂桂英，魔兽争霸情不必摒弃尊严，乞求原谅。聂桂英告诉澎湃新闻，报局平台地当日处警的稻庄派出所民警王海港在得知相关情况后告诉她，这事用得着下跪吗？11日一大早，王警官给她送来了前述证明。

图作者采访公司要求她尽快解决此事。

为了解决此事，魔兽争霸情聂桂英称，10日19时许，她下班后再一次来到了张某某家门口，给他们道歉，说怎么解决都行，不要再投诉了，再投诉我就要被辞退了。聂桂英告诉澎湃新闻，报局平台地顾客张某某投诉的不只芒果少了这一件事。

他们（张某某）当场就打开，图作者采访说是芒果少了，怀疑我们偷吃了。对这样一位宁可牺牲个人尊严也要维护公司声誉的优秀快递员工应该表扬奖励，魔兽争霸情而非扣工资。

报局平台地张某某认为她没有及时通知。投诉者却拨打110，图作者采访要求民警将其带离。